Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den „SmartCitySummit“ der SmartCityHouse GmbH und Co. KG
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind Bestandteil des Vertrages zwischen der SmartCityHouse GmbH & Co. KG, Rheinstraße 82, 49090 Osnabrück DE („Veranstalter“) und dem Erwerber („Endkunde“) von Zutritts-, Teilnahme-, Eintritts- oder Besuchsberechtigungen bzw. Reservationen und Gutscheinen hierfür oder ähnlichen bzw. damit verbundenen Rechten („Tickets“) oder sonstigen Angeboten, Produkten und Services (zusammen „Angebote“), die der Veranstalter über von pretix betriebene Services vertreibt. Als Endkunden im hier verstandenen Sinn gelten auch Personen, welche Tickets oder andere Angebote nicht direkt vom Veranstalter erworben haben, aber zur Teilnahme an einer Veranstaltung berechtigt sind (bspw. durch Sekundärerwerb, sofern zulässig).
Die rami.io GmbH (nachstehend: pretix), Berthold-Mogel-Straße 1, 69126 Heidelberg, DE ist Anbieter von Software- und anderen Dienstleistungen die es Anbietern bzw. Betreibern von künstlerischen, kulturellen, sportlichen oder anderweitigen Darbietungen, Theaterstücken, Konzerten, Treffen, Seminaren, Freizeit- und anderen Anlagen, Museen, Stätten, Filmvorstellungen, Opern, Lesungen, Messen, Konferenzen, Weiter-/Fort-/Bildungsveranstaltungen, Lehrgänge, sowie sonstigen Ereignissen und Durchführungen (unabhängig davon ob physischer oder virtueller Natur) („Veranstaltung“) ermöglichen, Tickets und sonstige Angebote zu vertreiben und damit zusammenhängende Transaktionen mit Endkunden abzuwickeln. pretix ist Anbieterin einer Technologieplattform für den Veranstalter. pretix nicht der Veranstalter einer Veranstaltung.
2. Vertragsabschluss
2.1
Das verbindliche Angebot für einen Vertragsabschluss zur Teilnahme an der Veranstaltung SmartCitySummit geht vom Kunden aus. Möglich ist ein Vertragsabschluss ausschließlich online unter https://summit.smartcityhouse.de/
2.2
Ein Vertrag unter Einschluss dieser AGB zwischen Kunde und SmartCityHouse GmbH & Co. KG kommt wie folgt zustande: Der Kunde gibt in der Online-Anmeldemaske die jeweils für die Anmeldung erforderlichen Daten an. Die Annahme dieses Angebots des Kunden von SmartCityHouse GmbH & Co. KG erfolgt ausschließlich durch Übersendung der Rechnung. Bestellbestätigungen, die der Kunde nach Eingang der Anmeldung in Textform (Fax, E-Mail) oder telefonisch erhält, sind daher keine Annahme eines solchen Angebotes, sondern informieren den Kunden nur über den Eingang seiner Anmeldung zur Teilnahme am SmartCitySummit.
2.3
SmartCityHouse GmbH & Co. KG behält sich die Ablehnung des Angebots des Kunden vor, insbesondere für den Fall, dass die zugelassene Teilnehmeranzahl überschritten wurde. In diesem Fall wird dem Kunden die Nichtannahme unverzüglich in Schriftform, Textform (Fax, E-Mail) oder telefonisch mitgeteilt.
3. Teilnahmegebühr, Zahlungsbedingungen
3.1
Die vom Kunden für die Teilnahme am SmartCitySummit geschuldete Teilnahmegebühr ergibt sich aus der ihm zugesandten Rechnung.
3.2
Die Teilnahmegebühr wird innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt fällig. Zahlungen sind an das auf der Rechnung stehende Konto zu leisten.
3.3
Zahlung per Rechnung: Zahlt der Teilnehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung nicht, kann der Veranstalter vom Vertrag zurücktreten. Tritt der Veranstalter von dem Vertrag zurück, verliert der Teilnehmer damit seinen Anspruch auf Teilnahme an der Veranstaltung. Durch die Überweisung entstehende Gebühren trägt der Teilnehmer.
4. Rechte und Pflichten
4.1
Sämtliche für eine Veranstaltung oder ein anderes Angebot des Veranstalters relevante Informationen (z.B. Umfang/Inhalt, Ort, Zeit, Ausrichter, Preis, Gebühren und Steuern, Teilnahmevoraussetzungen und -beschränkungen, Zugangskontrollen- und Beschränkungen, Form der vorzuweisenden Tickets, Barrierefreiheit, Saalplan, Hausordnungen und weitere Verhaltensbestimmungen der jeweiligen Veranstaltungsstätte und sonstige Einschränkungen oder wesentliche Information, die den Kaufentscheid eines Endkunden vernünftigerweise beeinflussen könnte) werden durch den Veranstalter kommuniziert.
4.2
Diese Informationen und Regelungen nimmt der Endkunde hiermit zur Kenntnis und sind somit Bestandteil des Vertrags zwischen dem Veranstalter und dem Endkunden.
4.3
Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Endkunden zu prüfen, ob er die zur Teilnahme erforderlichen Voraussetzungen, Bedingungen, Bestimmungen und Regelungen erfüllen kann bzw. will. Der Veranstalter kann bei Nichterfüllen bzw. Nichtbeachten die Teilnahme bzw. den Besuch an einer Veranstaltung verweigern bzw. beenden.
4.4
Besteht ein Verdacht auf Missbrauch oder Verstoß gegen gesetzliche Bestimmungen, diese AGB oder andere Bestimmungen oder Auflagen des Veranstalters (bspw. durch betrügerische, illegale oder treuwidrige Aktivitäten) oder auf entsprechende Umgehungen oder Umgehungsversuche, kann der Veranstalter vor oder während einer Veranstaltung die Gültigkeit eines Tickets entschädigungslos widerrufen und dem Endkunden das Recht auf Teilnahme an einer Veranstaltung verweigern bzw. ihn von der Veranstaltung verweisen.
4.5
Sofern nichts anderes vereinbart, ist die Gültigkeit eines Tickets auf die jeweilige Veranstaltung (insb. in örtlicher und zeitlicher Hinsicht) beschränkt. Nach Durchführung der Veranstaltung verliert das Ticket seine Gültigkeit.
4.6
Der Endkunde nimmt ferner zur Kenntnis, dass pretix keine Garantie für eine ununterbrochene Erreichbarkeit und Nutzbarkeit der pretix-Services bietet. Für Verzögerungen oder Fehler in der Übertragung, Speicherausfälle und damit verbundene Einschränkungen der pretix-Services übernimmt pretix keine Haftung. Es wird darauf hingewiesen, dass es im Zuge von Wartungsarbeiten zu vorübergehenden Unterbrechungen der Website und/oder einzelner pretix-Dienste kommen kann.
5. Weitergabe von Tickets
Der Weiterverkauf, die Weitergabe oder Umpersonalisierung von Tickets ohne vorgängige Zustimmung des Veranstalters ist untersagt.
6. Widerruf, Stornierung, Rückerstattung und Umtausch von Tickets
6.1 Ohne wesentlichen Veränderungen des Veranstalters
Es besteht kein Widerrufs-, Rückgabe-, Stornierungs- oder Umtauschrecht bei Veranstaltungen (insb. bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbeschäftigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht, i.S.v. § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Jeder Erwerb von Tickets ist damit unmittelbar nach dem Abschluss des Kaufvorgangs bindend und kann nicht rückgängig gemacht werden.
6.2 Wesentliche Änderungen, Verschiebung oder Absage der Veranstaltung
6.2.1. Im Falle einer wesentlichen Änderung, Verschiebung oder Absage einer Veranstaltung aufgrund von Umständen, die der Veranstalter nicht selbst zu vertreten hat, ist der Endkunde zur Rückgabe der Tickets und Erstattung des Ticketpreises, abzüglich allfälliger Rückabwicklungskosten, berechtigt.
6.2.2. Eine Rückerstattung der Teilnahmegebühr erfolgt nur dann, wenn der SmartCitySummit abgesagt werden muss. In diesen Fällen erlischt der Erstattungsanspruch, wenn er nicht binnen 14 Tagen geltend gemacht wird. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
6.2.3. Wesentlich ist eine Änderung, wenn die veränderte Veranstaltung sich grundlegend von einer Veranstaltung unterscheidet, wie sie von dem Ticketkäufer vernünftiger Weise erwartet werden darf.
7. Haftung
7.1
Der Veranstalter haftet – außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit – nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für eine leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist der Höhe nach begrenzt auf den Transaktionswert, der im Zusammenhang mit der haftungsauslösenden Transaktion steht. Es besteht grundsätzlich keine Haftung des Veranstalters für Schäden, die auf höhere Gewalt oder Pflichtverletzungen Dritter zurückzuführen sind.
7.2
Soweit eine Haftung des Veranstalters ausgeschlossen oder beschränkt ist, findet dieser Haftungsausschluss oder diese Haftungsbeschränkung sinngemäß auch für eine etwaige persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, der Erfüllungsgehilfen und der Verrichtungsgehilfen des Veranstalters sowie der für den Veranstalter gegenüber dem Endkunden etwaig auftretenden Vertreter Anwendung.
8. Schlussbestimmungen
8.1
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gehen anderslautenden Bestimmungen im Vertragsverhältnis zwischen Veranstalter und Endkunde vor.
8.2
Es findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Bestimmungen des internationalen Privatrechts und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf (CISG – UN-Kaufrecht) Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften bleiben hiervon unberührt.
8.3
Sofern es sich bei dem Endkunden nicht um einen Verbraucher handelt, ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten zwischen dem Endkunden und dem Veranstalter der Sitz des Veranstalters.
8.4
Der Endkunde gilt als Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet wird. Jede natürliche oder juristische Person sowie rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, gilt als Unternehmer. Nicht als Verbraucher gilt der Endkunde beim Erwerb von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbeschäftigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (i.S.v. § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
8.5
Sollte eine der vorgenannten Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Das gleiche gilt, wenn und soweit sich eine Lücke herausstellen sollte. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung oder zur Ausfüllung der Lücke soll eine angemessene Regelung gelten, die, soweit rechtlich möglich, dem am nächsten kommt, was der Veranstalter und der Endkunde wirtschaftlich gewollt hätten, sofern sie diesen Punkt bedacht hätten.
Stand: 14.11.2024
Datenschutzbestimmungen
1. Urheberrecht
1.1
Die Veranstaltungsunterlagen dürfen nur vom Teilnehmer persönlich genutzt und nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der SmartCityHouse GmbH & Co. KG und des Referenten oder Dritter ganz oder auszugsweise vervielfältigt, veröffentlicht oder sonst an Dritte weitergegeben werden.
1.2
Stellt der Referent selbst Unterlagen online zur Verfügung, übernimmt SmartCityHouse GmbH & Co. KG keine Gewähr für die Aktualität, Vollständigkeit, Korrektheit oder Qualität der bereitgestellten Unterlagen. Der Referent haftet allein für den Inhalt und für Schäden, die durch die Nutzung der online angebotenen Informationen entstehen.
2. Bild- und Tonaufnahmen
2.1
Aufzeichnungen der Veranstaltung, z.B. auf Ton oder Video durch den Teilnehmer, sind ohne ausdrückliche Genehmigung der SmartCityHouse GmbH & Co. KG nicht gestattet.
2.2
SmartCityHouse GmbH & Co. KG ist berechtigt, Bild- und Videoaufnahmen von der Veranstaltung und ihren Teilnehmern anzufertigen oder anfertigen zu lassen und in jeder Form zu nutzen. SmartCityHouse GmbH & Co. KG ist auch berechtigt, die Daten Dritten zur Nutzung zu überlassen.
2.3
SmartCityHouse GmbH & Co. KG nutzt die bei der Anmeldung erhobenen personenbezogenen Daten zum Zwecke der Vertragsabwicklung und – sofern Sie gesondert eingewilligt haben – zu Marketing- und Werbezwecken. Zu diesen Zwecken kann es erforderlich sein, die Daten an Dritte zu übermitteln.
Stand: 14.11.2024